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Secretariar:
missão, arte e profissão |
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Qual a proposta?
Você já percebeu quanto destaque há sobre a profissão Secretária atualmente? Não é a toa que talvez esta seja uma das poucas categorias que conta com duas datas comemorativas: 30 de setembro, Dia da Secretária, e 27 de abril, Dia Internacional da Secretária.
Secretariar é mais do que uma profissão, é uma arte e uma missão. A responsabilidade e o desafio são enormes: aperfeiçoamento constante, novas competências exigidas, posicionamento nas atividades da empresa, mais riscos inerentes à nova realidade, valores em constante mudança, visão empreendedora...
Naisa
Neves, uma das maiores especialistas em secretárias no
Brasil, quer discutir e analisar tudo isso com você no
seminário Secretariar: missão, arte e profissão.
Quer
uma opinião?
Clique
aqui para saber o que outras pessoas acharam desse
seminário
A programar.
Qual o investimento?
R$ 640,00
Desconto especial para
inscrições com até 30 dias de antecedência:
R$ 576,00
Acréscimo para inscrições com menos de 15 dias de
antecedência: R$ 704,00
- Desconto
de 5% para segunda inscrição e 10% para
terceira e demais inscrições.
- Valores válidos para inscrições feitas com até 5 dias úteis
de antecedência
- Para outras formas de pagamento, ligue para (11) 3256-4706
ou clique
aqui para enviar um e-mail.
- Este valor inclui coffee-break, apostila e certificado, além
de atendimento exclusivo ao aluno após o curso para
esclarecimentos de dúvidas.
Cancelamento
Se
não puder participar do treinamento, favor enviar a
solicitação de cancelamento por fax ou e-mail. Caso o
cancelamento seja efetuado até 10 dias úteis antes do
treinamento, será retido 10% do valor pago referente a
gastos administrativos. Não haverá reembolso após este
período. No entanto, outra pessoa poderá assistir ao
evento e, neste caso, pedimos a gentileza de enviar o
nome do substituto por fax ou e-mail até 48 horas antes
do início do evento
Quorum
Dependendo do número de interessados, a FA
Consultoria pode alterar datas, horários ou mesmo
cancelar o evento. Se o evento for cancelado, a FA
Consultoria não será responsável por cobrir gastos de
viagem, taxas de hotel ou qualquer outro gasto já
assumido por qualquer inscrito no evento.
Quem deve participar?
Secretárias,
assistentes e assessoras.
Quem
é o apresentador?
Naisa
Magalhães de Oliveira Neves
-
de 1972 a 1991 Secretária Executiva da Secretaria de
Planejamento da Presidência da República, exercendo durante
parte deste período a mesma função
na Secretaria da Receita Federal e no Ministério da Economia,
Fazenda e Planejamento;
- Instrutora e organizadora de cursos e treinamentos para
secretárias, recepcionistas e telefonistas em todo o Brasil;
- Consultora em diversas empresas, prestando orientação nas
áreas de administração do tempo, agenda, arquivo, marketing
pessoal, trabalho em grupo, "follow-up" e outros;
- Primeira coordenadora do curso de Secretariado Executivo Bilíngüe
da Faculdade Anhembi Morumbi;
- Tem viajado pela Europa, EUA e América Latina com o
objetivo específico de conhecer as tendências atuais de
trabalho e de vida e repassar essas informações às suas
alunas;
- Formada em Secretariado pela Escola Técnica de Comércio Álvares
Penteado.
- Bacharel em Serviço Social pelas Faculdades Metropolitanas
Unidas;
- Cursos de extensão universitária sobre Problemas
Brasileiros a Segurança Pública.
Atualmente
Naisa Neves dedica-se à formação de secretárias executivas
de algumas das maiores empresas do país. É esta experiência
que Naisa estará passando para as participantes do seminário
“Secretária, uma
carreira versátil”.
Este seminário
pode ser ministrado em sua empresa com grandes vantagens e adequado às
suas necessidades específicas.
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Visão ▪ Qual a nova realidade hoje ▪ Como que é o mercado em que sua empresa está ▪ Como está sua empresa neste mercado ▪ Como você está em sua empresa ▪ O papel estratégico na organização ▪ A contribuição para o desenvolvimento de negócios da empresa
Valores ▪ A transparência em seu trabalho ▪ O equilíbrio necessário entre o pessoal e o profissional ▪ A relação com superiores, colegas e subordinados ▪ A profissão em transformação ▪ Ética profissional e pessoal
O risco necessário ▪ O lado empreendedor no escritório ▪ A abertura para o novo - como reconhecer as ferramentas importantes ▪ A coragem de propor mudanças ▪ A coragem de não mudar ▪ Novas idéias, novas soluções, novo ambiente
As novas competências ▪ Como conduzir uma negociação ▪ O novo papel executivo ▪ A inteligência emocional ▪ A comunicação eficientes em e-mails e textos eletrônicos ▪ Habilidades para o real aproveitamento da informática ▪ Gerenciamento de equipes ▪ O aproveitamento da diversidade
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As competências de sempre ▪ A importância do atendimento do cliente externo e interno ▪ A organização eficiente de eventos eventos ▪ Administração do evento (o próprio e do executivo) ▪ Pró-atividade ▪ Criatividade, eficiência ▪ Resolução de conflitos ▪ Desenvolvimento de talentos ▪ Redação empresarial ▪ O desenvolvimento intelectual ▪ Jogo de cintura, rapidez e flexibilidade
A comunicação eficaz ▪ Falar e escrever com desenvoltura ▪ Recepção: ponto de impacto ▪ A negociação: muito importante mas pouco praticada O saber fazer perguntas ▪ A importância do contato visual ▪ Qualidade no atendimento aos clientes internos e externos
Aprendizagem constante ▪ A adaptação ao cenário de mudanças constantes ▪ E-learning se aplica ao dia-a-dia da secretária? ▪ O auto-estudo: livros, artigos, filmes ▪ Grupos e sub-grupos de e-mails dever ser iguais àqueles ▪ A aprendizagem no trabalho diário ▪ A importância da cultura geral
A secretária bem informada ▪ Saúde: você e seu trabalho depende disso ▪ Beleza: uma satisfação pessoal e uma OBRIGAÇÃO profissional Livros: na idade da informação, a secretária competente precisa ler.Sempre! ▪ Filmes: Criatividade, inovação, novos horizontes - tudo proporcionado por um filme bem escolhido ▪ Cursos: a busca da excelência profissional
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- envie um e-mail para
seminarios@faconsultoria.com; ou
- ligue para (11) 3256-4706 (segunda a sexta-feira, 8:00 às 18:00); ou
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